現在、福井県にて実施中の若手社員向けビジネススキル研修（全11回・半年間）の第4回講座を開催いたしました。本研修は、新卒～入社5年目までの若手社員を対象に、石川県（金沢クラス）と並行して進行しています。

今回のテーマは、ビジネスシーンで欠かせないスキルでありながら、あまり表立って語られることの少ない「合意形成力」です。
「相手の言っていることは理解できるが、納得しきれない」「なぜその判断になるのか、腹落ちしない」——そんな感覚のまま業務を進めてしまう場面は、誰しも経験があるのではないでしょうか。

合意形成とは、異なる立場や考えを持つメンバーが、納得感をもって同じ方向に進むためのプロセスです。今回の研修では、その難しさと必要性に向き合いました。

研修では、物語の登場人物に対し「共感できる順」にランキングをつけるというワークを実施しました。一見シンプルな課題ながら、出てくる答えは受講生一人ひとりで大きく異なり、その背景にはそれぞれの価値観や人生経験が色濃く反映されていました。

「自分は合理的だと思っていたが、実は感情に左右されていたことに気づいた」「人の意見を聞いて初めて、自分の判断の理由に気づけた」といった内省的な感想も多く聞かれました。

合意形成には、言葉の裏にある真意や感情を読み取る「読解力」も欠かせません。
また、「聞く力」も重要な要素です。今回は、オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの違いを意識しながら、ロールプレイ形式でヒアリングの練習も行いました。受講生からは「相手に配慮したつもりが、誘導的な質問になっていた」「聞くつもりが、自分の意見を押しつけてしまっていた」といった気づきも共有されました。

研修終盤には、疲れも見えつつも、「今回のテーマは、日々の会議や上司とのやり取りに直結している」「一方的に話すのではなく、しっかり“聴く”姿勢を持ちたい」といった前向きな声が多く寄せられました。

フラップグループでは、石川県・福井県において「採用した人材を、しっかり育て、しっかり定着させる」ことを目指し、各企業様と連携した人材育成に取り組んでいます。

人手不足を単に採用数で補うのではなく、社員が辞めない組織づくりのために。こうした内省的かつ継続的な研修こそが、企業の“土台”を育てると私たちは考えています。

「自社の若手にも受けさせてみたい」「研修の雰囲気を見てみたい」とお考えの企業様、見学・相談を随時受け付けております。ぜひお気軽にお問い合わせください。

NoteのページでDAY4開催の開催風景をまとめております。ぜひご覧ください！