2024年9月19日に、新潟県の製造業企業様にて、現場マネジメント研修の3日目を実施いたしました。
今回は「フィードバック」と「報連相」をテーマに、現場マネジメントの中核となるスキルを深掘りしました。

部下や同僚の成長を促進するための建設的なフィードバック方法として、フィードバックの基本的な構造から、良い内容と改善点をバランスよく伝えるコツなどについて解説する講義を行いました。
上司や部下の立場に立って模擬のフィードバックを行い、相手が受け入れやすい伝え方のポイントをロールプレイングで体験していただきました。

3日目の後半は、効率的な情報共有をテーマに、報連相の基本を学びました。
簡潔かつ要点を押さえた伝え方や、全員に正確に情報を伝えるための工夫を凝らすことで職場のコミュニケーションが円滑になり、トラブルを未然に防ぐことができるという点を強調しました。
職場で報連相を引き出すために、自分からコミュニケーションを変えていきたいという気付きが共有されているのを見て、私たちも嬉しく思いました。

次回は報連相の続きと、そこから課題解決までに取り組むまでの研修内容を予定しております。